서비스 이용약관
산돌이(Sandori) 서비스 이용과 관련한 운영자와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 안내합니다.
서비스명: 산돌이(Sandori)
운영자: 쿼넥트(Quanect)
시행일: 2026.05.19.
제1조(목적)
이 약관은 쿼넥트(Quanect)가 운영하는 산돌이(Sandori) 서비스(이하 “서비스”라 합니다)의 이용과 관련하여 운영자와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(정의)
“서비스”란 운영자가 제공하는 웹, 앱, 챗봇 및 기타 온라인 기반 서비스를 의미합니다.
“이용자”란 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
“회원”이란 서비스에 회원등록을 하고 지속적으로 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“비회원”이란 회원가입 없이 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
“콘텐츠”란 서비스 내에서 제공되거나 이용자가 생성·등록하는 정보, 데이터, 게시물 및 기타 일체의 자료를 의미합니다.
“외부 플랫폼”이란 카카오톡, 디스코드, 웹 브라우저, 모바일 앱 등 서비스가 연동되는 제3자 플랫폼을 의미합니다.
제3조(약관의 게시 및 개정)
운영자는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면 또는 연결화면에 게시합니다.
운영자는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
운영자가 약관을 개정하는 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이전부터 공지합니다.
개정 약관은 적용일 이후부터 효력이 발생합니다.
이용자가 개정 약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 봅니다.
제4조(서비스의 제공)
운영자는 이용자에게 온라인 기반 정보 제공 서비스 및 관련 부가 서비스를 제공합니다.
운영자는 서비스의 일부 또는 전부를 운영상·기술상 필요에 따라 변경·추가·중단할 수 있습니다.
운영자는 서비스 운영에 필요하다고 판단하는 경우 서비스의 기능, 구성, 명칭 또는 제공 방식을 변경할 수 있습니다.
제5조(서비스의 중단)
운영자는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 제한 또는 중단할 수 있습니다.
시스템 점검 또는 유지보수
서버 장애 또는 통신 장애
외부 플랫폼 장애
해킹, 디도스 공격 등 보안 위협
천재지변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
운영자는 서비스 중단 시 사전 공지를 원칙으로 합니다. 다만 긴급한 장애 발생 등 사전 공지가 어려운 경우 사후 공지할 수 있습니다.
운영자는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 특별한 사정이 없는 한 별도의 보상을 제공하지 않습니다.
제6조(회원가입)
이용자는 운영자가 제공하는 가입 절차 또는 외부 인증 연동 절차를 통해 회원가입을 진행할 수 있습니다.
회원가입은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고 필요한 정보를 입력 또는 인증한 후 계정 생성이 완료된 시점에 성립합니다.
운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 계정 생성 제한, 이용 제한 또는 사후 삭제 조치를 할 수 있습니다.
허위 정보를 사용한 경우
타인의 정보를 도용한 경우
비정상적이거나 자동화된 가입 시도가 확인된 경우
서비스 운영 또는 보안에 위협이 된다고 판단되는 경우
기타 운영자가 부적절하다고 판단하는 경우
제7조(회원 탈퇴 및 자격 제한)
회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 운영자는 관련 법령에 따라 이를 처리합니다.
운영자는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 회원자격을 제한·정지 또는 상실시킬 수 있습니다.
본 약관 또는 관련 법령 위반
타인의 서비스 이용 방해
비정상적인 시스템 접근 또는 공격 시도
서비스 운영 방해 행위
공서양속에 반하는 행위
외부 플랫폼 정책 위반 행위
운영자는 필요한 경우 서비스 이용 제한 전에 경고할 수 있으나, 긴급한 경우 즉시 제한 조치를 할 수 있습니다.
제8조(회원에 대한 통지)
운영자는 전자우편, 문자, 서비스 내 알림, 카카오톡 메시지, 디스코드 메시지 등의 방법으로 회원에게 통지할 수 있습니다.
불특정 다수 회원에 대한 통지는 서비스 내 공지사항 게시로 갈음할 수 있습니다.
제9조(서비스 이용)
이용자는 운영자가 제공하는 방식에 따라 서비스를 이용할 수 있습니다.
서비스는 연중무휴 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만 운영상 또는 기술상 필요에 따라 제한될 수 있습니다.
일부 기능은 회원만 이용할 수 있으며, 운영자는 기능별 이용 조건을 별도로 정할 수 있습니다.
제10조(콘텐츠 및 정보의 성격)
서비스에서 제공되는 정보 및 콘텐츠는 실제 정보와 차이가 발생할 수 있습니다.
운영자는 정보의 정확성을 위해 노력하나, 외부 제공 정보 또는 제3자가 등록한 정보에 대한 완전한 정확성·최신성을 보장하지 않습니다.
이용자는 서비스 내 정보를 참고자료로 활용하여야 하며, 최종적인 확인 책임은 이용자에게 있습니다.
제11조(개인정보보호)
운영자는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
운영자는 개인정보를 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람·수정·삭제를 요청할 수 있습니다.
운영자는 서비스 운영을 위하여 외부 인증 서비스 또는 외부 플랫폼과 연동할 수 있습니다.
제12조(운영자의 의무)
운영자는 관련 법령 및 본 약관을 준수합니다.
운영자는 안정적인 서비스 제공을 위해 노력합니다.
운영자는 이용자의 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 구축·운영합니다.
제13조(이용자의 의무)
이용자는 서비스 이용 시 관련 법령 및 본 약관을 준수하여야 합니다.
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
허위 정보 등록
타인 계정 도용
서비스 운영 방해
악성 트래픽 유발
자동화 프로그램 등을 이용한 비정상적 요청
리버스 엔지니어링, 크롤링, 무단 수집 행위
욕설, 혐오 표현, 불법 정보 게시
운영자 또는 제3자의 권리 침해
외부 플랫폼 정책 위반 행위
회원은 자신의 계정정보를 직접 관리하여야 하며, 관리 소홀로 발생한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
제14조(과도한 요청 및 이용 제한)
운영자는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 이용을 제한하거나 요청을 거부할 수 있습니다.
시스템에 과도한 부하를 유발하는 경우
다른 이용자의 정상적인 서비스 이용을 방해하는 경우
비정상적·반복적 요청이 감지되는 경우
봇·스크립트·자동화 도구 등을 이용하는 경우
서비스 안정성 또는 보안에 위협이 되는 경우
운영자는 운영상 긴급한 필요가 있는 경우 사전 통지 없이 제한 조치를 할 수 있으며, 가능한 경우 사후에 사유를 안내합니다.
동일하거나 유사한 행위가 반복되는 경우 운영자는 회원자격 제한 또는 계정 영구 차단 조치를 할 수 있습니다.
제15조(저작권)
서비스 내 운영자가 작성한 콘텐츠의 저작권은 운영자에게 귀속됩니다.
이용자는 운영자의 사전 승낙 없이 콘텐츠를 복제·배포·상업적으로 이용할 수 없습니다.
이용자가 서비스 내에 작성하거나 업로드한 콘텐츠에 대한 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제16조(면책)
운영자는 천재지변, 외부 플랫폼 장애, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
운영자는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
운영자는 서비스에 게시된 제3자 정보의 정확성·신뢰성에 대하여 보증하지 않습니다.
운영자는 무료 서비스 제공과 관련하여 특별한 사정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제17조(분쟁해결)
운영자는 이용자의 의견 및 불만을 우선적으로 처리하기 위해 노력합니다.
운영자와 이용자 간 분쟁이 발생한 경우 관련 법령 및 분쟁조정절차를 따를 수 있습니다.
제18조(재판권 및 준거법)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석 및 적용됩니다.
운영자와 이용자 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상 관할법원에 제기합니다.
부칙
본 약관은 2026년 5월 19일부터 시행합니다.